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Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)

El seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP) es un seguro exigido por la Ley N° 18.490, que cubre la muerte y lesiones corporales que sean consecuencia directa de siniestros de tránsito sufridos por personas en los cuales intervenga un vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
Su cobertura permite pagar los gastos de hospitalización o atención médica, quirúrgica, farmacéutica y dental, o de rehabilitación. En caso de invalidez o muerte indemniza al afectado o a los beneficiarios, según corresponda.

Puedes descargar el Tríptico SOAP 2020 en formato digital haciendo click aquí.

¿A qué personas cubre el SOAP?
  • Conductor del vehículo.
  • Personas transportadas o pasajeros del vehículo.
  • Cualquier tercero afectado en un siniestro de tránsito en que haya intervenido un vehículo asegurado mediante SOAP.
  • Personas transportadas en un vehículo no asegurado que hubiera intervenido en un siniestro de tránsito con algún vehículo asegurado, con excepción del propietario del vehículo no asegurado.
Montos del seguro:
  • Muerte = 300 U.F.
  • Incapacidad permanente total = 300 U.F.
  • Incapacidad permanente parcial = hasta 200 U.F.
  • Gastos de hospitalización o de atención médica, quirúrgica, dental, prótesis, implantes, farmacéutica y cualquiera otra que se requiera para su rehabilitación = hasta 300 U.F.
Beneficiarios en caso de muerte, en el siguiente orden de precedencia:
  • 1° Cónyuge sobreviviente.
  • 2° Hijos menores de edad.
  • 3° Hijos mayores de edad.
  • 4° Padres.
  • 5° Madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido.
  • 6° A falta de personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a quién acredite la calidad de heredero.
¿Quiénes deben contratarlo?

Debe ser contratado por todo propietario de vehículo motorizado, remolque, acoplado y casa rodante al momento de adquirir su Permiso de Circulación.

¿Qué debo hacer si vendo mi vehículo? ¿Es necesario contratar de nuevo el SOAP?

No, la transferencia o transmisión de la propiedad del vehículo que haya tenido lugar dentro de la vigencia del contrato de seguro, producirá la cesión automática del seguro sin alteración de la cobertura hasta el término de la vigencia de la póliza. En todo caso, el asegurado deberá comunicar esta circunstancia al asegurador dentro del plazo de 5 días de ocurrido el hecho.

Seguro Obligatorio para vehículos de matrícula extranjera (SOAPEX)

Los vehículos con matrícula extranjera también deben contratar, durante su permanencia en el país, un seguro que otorga la misma cobertura que el SOAP, denominado SOAPEX. La obligación de contratar un Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) se encuentra contemplada en el artículo 60 de la Ley de Tránsito para todos los vehículos con matrícula extranjera que ingresen provisoria o temporalmente a Chile.

Para más información del SOAPEX haz clic aquí.

Para revisar la Póliza del SOAPEX haz clic aquí.

Casos en los que NO aplica el seguro:
  • Siniestros de tránsito causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados.
  • Siniestros de tránsito ocurridos fuera del territorio nacional.
  • Guerra, sismos y cualquier otro siniestro ocurrido como consecuencia de casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.
  • Suicidio y todo tipo de lesiones autoinferidas.
Plazos para reclamar beneficios:
  • Regla general: Un año contado desde la fecha en que ocurrió el siniestro de tránsito o a partir de la muerte del accidentado, siempre que ésta haya ocurrido dentro del año siguiente a la fecha del siniestro, según el caso.
  • Incapacidad permanente: Un año desde la fecha de emisión del certificado médico, el cual no podrá presentarse luego de dos años desde la fecha del siniestro.
¿Cuál es el plazo que tiene la compañía para pagar?

La compañía de seguros deberá pagar en un plazo de 10 días, contados desde la presentación de los antecedentes que exige la ley, esto es:

  1. Certificado otorgado por Carabineros de Chile donde se consignen los datos del siniestro.
  2. En caso de muerte, certificado de defunción de la víctima, junto con libreta de familia, certificado de matrimonio, nacimiento u otros documentos que acrediten la calidad del beneficiario.
  3. En caso de incapacidad, certificado que acredite su naturaleza y grado.
  4. Comprobantes del valor o precio de la atención, recuperación y rehabilitación médica y dental de cualquier orden y de la atención farmacéutica de la víctima, como consecuencia de las lesiones sufridas.


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